Términos y Condiciones | Coopérative Warass Essaouira

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

Bienvenido a Coopwarass.com, operado por Cooperative Warass Essaouira (“Warass”, “nosotros”, “nos”). Al usar el Sitio o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.

1) Quiénes somos

Cooperative Warass Essaouira
Douar Tidourine, comuna rural de Smimou, provincia de Essaouira, Marrakech-Safi, Marruecos
Tel.: +212 615 111 137 • Email: contact@coopwarass.com

2) Productos e información

Vendemos productos de cuidado natural (aceites esenciales, jabones, jabón negro con argán, geles de ducha, etc.). Las fotografías son ilustrativas; pueden darse variaciones naturales de color, aroma y textura.

3) Precios y monedas

Los precios se muestran en varias monedas; elija la suya en el Sitio.
Los precios mostrados pueden cambiar sin previo aviso.
Su banco/PayPal puede aplicar tipos de cambio y comisiones; el cargo final en la moneda elegida puede variar ligeramente.

4) Pagos

Marruecos: Contra reembolso (COD), tarjetas bancarias y PayPal.
Internacional: solo tarjetas bancarias y PayPal (no hay contra reembolso). Los pedidos se confirman cuando le enviamos una confirmación de pedido. Podemos rechazar o cancelar (p. ej., por falta de stock o sospecha de fraude) y reembolsar si ya se ha cobrado.

5) Envíos y entrega

Enviamos dentro de Marruecos y a nivel internacional a los países ofrecidos en el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados al finalizar la compra no están garantizados.
Usted es responsable de proporcionar una dirección correcta. El riesgo se transfiere en el momento del escaneo/confirmación de entrega.
Clientes internacionales: cualquier derecho e impuesto aduanero corre por su cuenta.

6) Devoluciones y reembolsos (reglas simples)

Solicítelo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
No retornables por higiene/seguridad: artículos de cuidado personal abiertos/usados; artículos personalizados; “venta final”.
¿Llegó equivocado o defectuoso? Escríbanos dentro de las 48 horas con fotos: repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos.
Salvo que sea error nuestro, usted asume los gastos de envío de la devolución. Los reembolsos se realizan al método de pago original tras la inspección.
Contacto: contact@coopwarass.com (incluya el número de pedido).

7) Seguridad y uso

Solo para uso externo (salvo que se indique lo contrario). Realice primero una prueba de parche; suspenda el uso si se produce irritación. Los aceites esenciales deben diluirse; evite el contacto con los ojos y manténgalos fuera del alcance de niños y mascotas. Si está embarazada, en periodo de lactancia o bajo tratamiento, consulte a un profesional. La información del Sitio es educativa y no constituye consejo médico.

8) Promociones y cupones

Los códigos promocionales tienen sus propias condiciones (fechas, gasto mínimo, exclusiones). Un código por pedido salvo que se indique lo contrario. Podemos modificar o retirar las promociones en cualquier momento.

9) Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos o consecuenciales. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación se limita al importe que usted haya pagado por el producto en cuestión.

10) Propiedad intelectual y uso aceptable

Todo el contenido del Sitio es propiedad de o está licenciado a Warass. No copie ni haga un uso indebido del Sitio, no intente acceder sin autorización ni cargue código dañino.