سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم تعاونية وراس الصويرة (” وراس ” ، “نحن” ، “لنا” ، “خاصتنا”) بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك Coopwarass.com (“الموقع”) أو شراء منتجاتنا.
1) من نحن (مراقب البيانات)
جمعية وراس الصويرة التعاونية
دوار تيدورين، سميمو، محافظة الصويرة، منطقة مراكش آسفي، المغرب
هاتف: +212 615 111 137 • البريد الإلكتروني:
contact@coopwarass.com
2) المعلومات التي نجمعها
- أنت تقدم: الاسم ، عنوان التسليم / الفواتير ، الهاتف ، البريد الإلكتروني ، تفاصيل الطلب ، رسائل الدعم ، الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- البيانات التلقائية: معلومات الجهاز/المتصفح، وعنوان IP، والصفحات التي تم عرضها، والوقت الذي تقضيه في الصفحة، والمحيل، وتفضيلات العملة واللغة، والموقع التقريبي لعرض التسليم/العملة، وملفات تعريف الارتباط (انظر الفقرة 7).
- من شركائنا: تأكيد / رفض الدفع من معالجات البطاقات أو PayPal ؛ حالة التسليم للناقلين.
3) كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات (بما في ذلك الدفع عند الاستلام في المغرب).
- المدفوعات: التحقق من المدفوعات وتحصيلها (بطاقات الائتمان / PayPal ؛ الدفع عند الاستلام في المغرب فقط).
- خدمة العملاء وإدارة الضمان / المرتجعات.
- إضفاء الطابع الشخصي على الموقع: تذكر اختيارات العملة واللغة.
- منع الاحتيال والأمن والتحليلات لتحسين الموقع.
- التسويق (فقط إذا وافقت): النشرات الإخبارية والعروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الأسس القانونية (إن وجدت): تنفيذ العقد؛ المصالح المشروعة (على سبيل المثال، منع الاحتيال وتحسين الموقع)؛ موافقتك (على سبيل المثال، النشرات الإخبارية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية)؛ الالتزامات القانونية.
4) المدفوعات
- المغرب: الدفع عند الاستلام ، بطاقات الائتمان ، PayPal.
- دولي: بطاقات الائتمان و PayPal فقط (لا يوجد نقدا عند الاستلام).
نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة الكاملة. تتم معالجة مدفوعات البطاقات وPayPal من قبل مقدمي الخدمات المعتمدين الذين يستوفون معايير الأمان المعمول بها. نتلقى تأكيدا / رفضا وبيانات وصفية محدودة لتلبية طلبك.
5) الشحن
نقوم بالشحن داخل المغرب ودوليا إلى الوجهات المعروضة عند الخروج. نشارك اسمك وعنوانك وهاتفك وبريدك الإلكتروني وتفاصيل الطلب مع شركائنا في التوصيل لإكمال الشحنة. قد تتطلب الشحنات الدولية مشاركة البيانات مع السلطات الجمركية.
6) مشاركة معلوماتك
نحن نشارك البيانات فقط مع:
- مقدمو الخدمات الذين يتصرفون وفقا لتعليماتنا (على سبيل المثال ، استضافة مواقع الويب ، ومعالجات الدفع ، وأدوات البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة ، وشركاء التوصيل ، والتحليلات).
- السلطات عندما يطلب منها القيام بذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
7) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل:
- يبقيك على اتصال ؛
- حفظ خيارات العملة واللغة .
- تحليل أداء الموقع ؛
- عرض المحتوى أو العروض ذات الصلة.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك ولافتة / تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. قد يؤثر حظر ملفات تعريف ارتباط معينة على وظائف الموقع.
8) التحويلات الدولية
قد يعمل موقعنا وموردينا خارج المغرب. عندما يتم نقل بياناتك دوليا، نتخذ خطوات معقولة لحمايتها ونستخدم مزودين ذوي سمعة طيبة. بالنسبة للزوار من المناطق ذات القواعد المحددة (مثل الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية) ، نعتمد على الضمانات المناسبة عند الحاجة.
9) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا للأغراض المذكورة أعلاه:
- الطلبات والفواتير والمرتجعات: يتم الاحتفاظ بها لتلبية متطلبات المحاسبة / الضرائب / القانونية ؛
- التسويق: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو طلب الإزالة.
- التحليلات / ملفات تعريف الارتباط: عند انتهاء صلاحيتها أو حتى تقوم بحذفها.
10) حقوقك
اعتمادا على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض عليها أو تقييدها وسحب موافقتك ونقلها . لممارسة حقوقك ، أرسل بريدا إلكترونيا إلى contact@coopwarass.com . قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
11) الأمن
نحن نستخدم تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪ ؛ يرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك والاتصال بنا إذا كنت تشك في إساءة الاستخدام.
12) الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 16 عاما. نحن لا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلا قد قدم بيانات، فاتصل بنا لحذفها.
13) التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة بتاريخ التحديث.
14) الاتصال
أسئلة أو طلبات تتعلق بالسرية:
جمعية وراس الصويرة التعاونية
دوار تيدورين، سميمو، محافظة الصويرة، منطقة مراكش آسفي، المغرب
هاتف: +212 615 111 137 • البريد الإلكتروني:
contact@coopwarass.com
