الشروط والأحكام العامة للبيع

آخر تحديث: 22 سبتمبر 2025

مرحبا بكم في Coopwarass.com ، التي تديرها تعاونية وراس الصويرة (“وراس” ، “نحن” ، “لنا” ، “خاصتنا”). باستخدام الموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

1) من نحن؟

تعاونية وراس الصويرة
دوار تيدورين، سميمو، محافظة الصويرة، منطقة مراكش آسفي، المغرب
هاتف: +212 615 111 137 • البريد الإلكتروني: contact@coopwarass.com

2) المنتجات والمعلومات

نبيع منتجات العناية الطبيعية (الزيوت الأساسية والصابون وصابون الأرغان الأسود وجل الاستحمام وما إلى ذلك). الصور توضيحية. قد تحدث اختلافات طبيعية في اللون والرائحة والملمس.

3) الأسعار والعملات

يشار إلى الأسعار بعدة عملات . اختر لك على الموقع.
الأسعار المعروضة عرضة للتغيير دون إشعار.
قد يطبق البنك الذي تتعامل معه / PayPal أسعار الصرف / الرسوم ؛ قد يختلف المبلغ النهائي الذي يتم تحصيله بالعملة المختارة قليلا.

4) المدفوعات

المغرب: الدفع عند الاستلام (COD) ، بطاقات الائتمان ، PayPal.
دولي: بطاقات الائتمان و PayPal فقط (بدون COD).
يتم تأكيد الطلبات عندما نرسل تأكيدا للطلب. يجوز لنا الرفض/الإلغاء (على سبيل المثال، في حالة نقص المخزون أو الاشتباه في الاحتيال) واسترداد الأموال إذا تم الدفع.

5) الشحن والتسليم

نشحن داخل المغرب ودوليا إلى البلدان المعروضة عند الخروج.
تقديرات التسليم المعروضة عند الخروج غير مضمونة.
تقع على عاتقك مسؤولية تقديم عنوان صحيح. يتم نقل المخاطر عند المسح / تأكيد التسليم.
العملاء الدوليون: جميع الرسوم الجمركية / الضرائب هي مسؤوليتك.

6) الإرجاع والمبالغ المستردة (قواعد بسيطة)

اطلب في غضون 7 أيام من التسليم. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة أو غير مفتوحة في عبواتها الأصلية.
غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة / السلامة: أدوات العناية الشخصية المفتوحة / المستعملة. العناصر الشخصية “البيع النهائي”.
عنصر غير صحيح / معيب عند الوصول؟ أرسل لنا بريدا إلكترونيا في غضون 48 ساعة مع الصور: سنقوم بإصلاح أو استبدال أو استرداد.
ما لم يكن خطأ من جانبنا ، فإنك تدفع تكاليف إعادة الشحن. يتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية عند الفحص.
جهة الاتصال: contact@coopwarass.com (أشر إلى رقم الطلب).

7) السلامة والاستخدام

الاستخدام الخارجي فقط (ما لم يذكر خلاف ذلك). قم بإجراء اختبار التصحيح أولا. توقف عن الاستخدام في حالة حدوث تهيج. يجب تخفيف الزيوت الأساسية . تجنب ملامسة العينين واحتفظ بها بعيدا عن متناول الأطفال / الأليفة. إذا كنت حاملا / مرضعة / تتناول أدوية ، فاستشر أخصائيا. المعلومات الموجودة في الموقع تثقيفية ولا تشكل نصيحة طبية.

8) العروض الترويجية والقسائم

الرموز الترويجية لها شروطها الخاصة (التواريخ ، الحد الأدنى للإنفاق ، الاستثناءات). رمز واحد فقط لكل طلب، ما لم ينص على خلاف ذلك. يجوز لنا تعديل أو سحب العروض الترويجية في أي وقت.

9) المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج ذي الصلة.